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Qualitätsmanagement in der Praxis Probleme strukturiert lösen
Erarbeiten Sie Lösungen für Probleme im Arbeitsalltag mit der bewährten A3-Methode. Dieses kompakte Training vermittelt Ihnen praxisorientierte Werkzeuge zur Ursachenanalyse und Maßnahmenplanung – verständlich, nachhaltig und auditgerecht.
Kursinhalte
Zielgruppe
Qualitätsmanager_innen, Reklamationsverantwortliche, Führungskräfte, KVP-/Lean-Beauftragte, Mitarbeitende aus Produktion, Logistik, Service, Verwaltung
Inhalte
- Grundlagen der A3-Problemlösung
- Problem- und Ist-Beschreibung mit 6W
- Ursachenanalyse mit dem Ursachen-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa)
- Vertiefung der Ursachen mit der 5-Why-Methode
- Maßnahmen festlegen, Wirksamkeit prüfen, Standards sichern
- Praxisübung: Eigenes A3-Problemlösungsblatt ausfüllen
- Transfer in den Unternehmensalltag
Kursformat
Live Online
Leitung
Fachtrainer_in
Abschluss
Kursbesuchsbestätigung
Hinweis
Der Kurs ist Teil der Fortbildungsreihe „Qualitätsmanagement in der Praxis“ und kann einzeln oder in Kombination mit weiteren Modulen besucht werden.
Veranstaltungsort
Online
Terminübersicht
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05.05.2026 bis 12.05.2026
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