Wenn Sie über die Website einen Kurs buchen, erhalten Sie nach der Buchung ein Bestätigungsmail. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Buchung und Sie erhalten innerhalb kurzer Zeit eine Anmeldebestätigung mit Rechnung in schriftlicher Form, sofern Plätze frei sind und Sie die Voraussetzungen zur Kursteilnahme erfüllen. 
Bei Anmeldungen zu Informationsabenden erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. 

Eine Einladung erhalten Sie ca. 10 Tage vor Kursbeginn in schriftlicher Form. Bitte beachten Sie, dass Sie uns bei der Anmeldung eine korrekte E-Mail Adresse angeben. Im Einladungsschreiben erhalten Sie Detailinformationen zum Kurs, zum Kursort und den Terminen sowie ggf. Hinweise, ob etwas mitzubringen ist. Sollte der Kurs nicht wie geplant stattfinden, erhalten Sie eine Kursabsage bzw. Information über eine Kursverschiebung sowie ggf. alternative Kursangebote. 

Bitte melden Sie sich bei uns, sollten Sie 2 bis 3 Tage vor Kursbeginn keine schriftliche Information von uns erhalten haben. 

Die Kursgebühr kann wahlweise bar oder mit Bankomatkarte im Servicecenter, mit dem per Post zugeschickten Zahlschein oder via Onlinebanking bezahlt werden. Bei letzterer Zahlungsmethode ist die jeweilige Kunden- und Kursnummer anzuführen, um eine eindeutige Zuordnung der Beiträge gewährleisten zu können. Kursbeiträge des BFI Tirol enthalten keine Umsatzsteuer und sind vor Kursbeginn fällig. Prüfungsgebühren sind bis 1 Woche vor Prüfung zu bezahlen.
Rechtzeitig vor Kursbeginn erhält jeder Teilnehmer eine schriftliche Einladung mit Bekanntgabe des Veranstaltungsortes.

Die Adresse Ihres Kursortes finden Sie im Kursprogramm oder online auf unserer Website. Sollte der Kursort verlegt werden, erhalten Sie umgehend eine Information mit den Details von uns (telefonisch oder per E-Mail). Sie erhalten außerdem in der schriftlichen Kurseinladung ca. eine Woche vor Kursbeginn nochmals detailierte Informationen zum Veranstaltungsort.

Im Eingangsbereich aller Standorte finden Sie einen Monitor oder einen Aushang, auf dem Ihr Kursraum angezeigt wird. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.

Wenn Sie sich zu einem Kurs anmelden möchten, dieser aber bereits ausgebucht ist, bieten wir Ihnen einen Platz auf der Warteliste an. Ihre Buchung auf der Warteliste ist verbindlich - bei Freiwerden eines Platzes informieren wir Sie, sodass Sie auf die reguläre Teilnehmerliste aufrücken können. Wenn Sie auf der Warteliste stehen, den Kursplatz bei Freiwerden aber doch nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie Ihren Wartelistenplatz persönlich oder in schriftlicher Form stornieren. Dies ist jederzeit kostenlos möglich. 

Unverbindliche Reservierungen von Kursplätzen sind leider nicht möglich.

Je nach Kursthema und Zeitpunkt sind unsere Kurse früher oder später ausgebucht bzw. weniger gut gebucht. Je nach Buchungslage behalten wir uns Kursabsagen oder Änderungen von Kursen vor. Eine Kursabsage erhalten Sie rechtzeitig vor geplantem Kursbeginn in schriftlicher Form. Wir informieren Sie gerne über alternative Kursangebote!

Wurde ein Kurs abgesagt, für den Sie sich angemeldet haben, überweisen wir umgehend die ggf. bereits eingezahlten Beträge zurück. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sollten Sie 3 Wochen nach der Kursabsage Ihr Geld noch nicht wiedererhalten haben, melden Sie sich gerne bei uns im Servicecenter.