Basic English for tourism - Intensivkurs

      Dieser Intensivkurs richtet sich an Personen, die im Tourismus oder in der Gastronomie arbeiten und ihre grundlegenden Englischkenntnisse gezielt für den Berufsalltag verbessern möchten. In einer kleinen Gruppe wird praxisnah und kommunikativ trainiert – mit typischen Situationen aus dem direkten Gästekontakt.

Im Mittelpunkt stehen Begrüßung und Betreuung von Gästen, einfache Auskünfte und Empfehlungen, Reservierungen und Anfragen sowie der Umgang mit häufigen Fragen und Anliegen. Wichtiger Wortschatz und grundlegende Grammatik werden direkt in praxisnahen Dialogen und Übungen angewendet.

Kleine Gruppe – intensives Sprachtraining – hoher Praxisbezug.

  

Kursinhalte

Zielgruppe

Mitarbeitende aus den Bereichen

Food & Beverage (Service, Küche, Bar)

Housekeeping (Zimmerreinigung)

Wellness & Spa (Massage, Kosmetik)

Tourismus und Freizeit (Bergbahnen, Kassa, Skischulen, Berg- und Wanderführer_innen).

Voraussetzungen

Grundkenntnisse der englischen Sprache (Niveau A1)

Inhalte

Gäste begrüßen und Small Talk führen

Bestellungen entgegennehmen

Empfehlungen geben

Angebote und Preise erklären

Wegbeschreibungen geben

Auf Beschwerden höflich reagieren

Einfache gesundheitliche Anliegen von Gästen verstehen und darauf reagieren

Kursformat
Präsenzunterricht
Leitung
Mag. Irene Walser
Abschluss
Kursbesuchsbestätigung
Veranstaltungsort
BFI Tirol Bildungszentrum
Ing.-Etzel-Straße 7
6020 Innsbruck
Terminübersicht
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Kurs Nr. 1091204.26
Kursort: Innsbruck
Termin: 09.11.2026 bis 12.11.2026
Dauer: 16 UE
Montag bis Donnerstag von 14:00 bis 18:00

€ 245,00

Verfügbar

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