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Advanced English for front desk and back office
Ein praxisorientierter Englischkurs auf B1/B2-Niveau für Mitarbeiter_innen im Tourismus. Der Kurs stärkt Kommunikationsfähigkeit an Rezeption, im Back Office und im Gästekontakt – für professionelles, souveränes Auftreten im internationalen Umfeld.
Kursinhalte
Zielgruppe
- MitarbeiterInnen in Hotelleitung & Hotellerie
- RezeptionistInnen
- Tourismusbüros
- Skischulbüros
- Verkauf & Service bei Bergbahnen
- Berg- und Bergsteigerschulen
- Weitere tourismusnahe Dienstleister
Voraussetzungen
Kenntnisse in Englisch auf B1-Niveau sowie berufliche Tätigkeit im Tourismus-, Hotel- oder Servicebereich. Bereitschaft zur aktiven Kommunikation im Kurs.
Inhalte
Verkauf und Beratung
Gästebetreuung & Check-in
Wegbeschreibungen & Transportinfos
Regionale Highlights, Aktivitäten & Preise
Umgang mit Beschwerden
Texte & Social Media für Marketing
Kursformat
Präsenzunterricht
Leitung
Fachtrainer_in
Abschluss
Kursbesuchsbestätigung
Förderhinweis
Alle Informationen rund um die AK Zukunftsaktie sind unter der kostenlosen AK Hotline +43 800 225522 1515 erhältlich. Sichern Sie sich Ihre Zukunftsaktie für Ihre Weiterbildung.
Das Land Tirol fördert bis zu maximal 30 % der Kurskosten. Nähere Informationen finden Sie unter www.mein-update.at
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Termine
27.04.2026 - 30.04.2026
Innsbruck
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