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Basic English for Tourism
Dieser praxisnahe Englischkurs richtet sich an Mitarbeitende im Tourismus und Gastgewerbe, die ihre Sprachkenntnisse auf Niveau A1/A2 gezielt für den Berufsalltag verbessern möchten. Der Fokus liegt auf einfacher,verständlicher Kommunikation mit internationalen Gästen.
Kursinhalte
Mitarbeitende aus den Bereichen
Food & Beverage (Service, Küche, Bar)
Housekeeping (Zimmerreinigung)
Wellness & Spa (Massage, Kosmetik)
Tourismus und Freizeit (Bergbahnen, Kassa, Skischulen, Berg- und Wanderführer_innen).
Grundkenntnisse der englischen Sprache (Niveau A1)
Gäste begrüßen und Small Talk führen
Angebote und Preise erklären
Wegbeschreibungen geben
Auf Beschwerden höflich reagieren
Einfache gesundheitliche Anliegen von Gästen verstehen und darauf reagieren
Ing.-Etzel-Straße 7
6020 Innsbruck
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Tel. +43 (0)509660
info@bfi-tirol.at
