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Überzeugend kommunizieren im Büro

Jeden Tag stehen Sie der Herausforderung gegenüber, intern und extern zu kommunizieren. Mal sind es Routinegespräche, meist jedoch besondere Situationen, in denen Sie wirkungsvoll argumentieren sollten. Ziel dieses Seminars ist es, diese Situationen zu betrachten, um sich besser darauf vorzubereiten.

Sie beleuchten in diesem Training von den Grundlagen der positiven Kommunikation bis hin zur ausgewogenen Strategie im persönlichen Auftreten alle Facetten! Holen Sie sich Feedback, wie Sie persönlich kommunizieren und wirken. Ziehen Sie im Finale gemeinsam mit der Trainerin aus den besprochenen Modellen und Übungen Ihr Fazit!

Zielgruppe

Assistenten, Sachbearbeiter, Abteilungs-/Teamleiter

 

Schwerpunkte

Die Bedeutung der Kommunikation in Ihrem Unternehmen, Grundlagen der Kommunikation (mit Wahrnehmungstest), Sprache und Wirkung: arbeiten mit Fragen, aktives Zuhören, positives Formulieren, Kommunikationsmodelle: Vier-Ohren-Modell, Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche

Überzeugende Körpersprache: primäre, sekundäre und triviale Körpersprache (mit Übungen), Selbst-/Fremdbild - erster Eindruck, Selbstmarketing - sich überzeugend im Office präsentieren

Termine 29. und 30. Mai 2018
Dauer 16 UE - 2 Termine Di und Mi von 9.00 bis 17.00 Uhr
Ort Innsbruck
Kosten EUR 215,-
Kursnummer 1036040.18
Leitung MSc Petra Handle
Kontakt matthias.schwarzmann@bfi-tirol.at


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